Información adicional sobre protección de datos
Última actualización:
Esta página amplía la información básica que ves junto a los formularios de contacto de servicios.asomados.es/chatgpt-ads/ y de ctv.asomados.es.
Responsable
Asomados S.L. · NIF B27810720 · Rúa Colón 26, oficina 5, 36201 Vigo · info@asomados.com
Para qué usamos tus datos y con qué base
| Formulario | Finalidades | Legitimación |
|---|---|---|
| ChatGPT Ads (servicios.asomados.es/chatgpt-ads/) | (1) Atender tu solicitud y preparar la propuesta que pides. (2) Si marcas la casilla, enviarte comunicaciones comerciales por email. | (1) Nuestro interés legítimo en atender la solicitud que haces en nombre de tu empresa. (2) Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras. |
| CTV (ctv.asomados.es) | Atender tu solicitud de contacto. | Nuestro interés legítimo en atender la solicitud que haces en nombre de tu empresa. |
El formulario de CTV no envía comunicaciones comerciales.
Cuánto tiempo guardamos cada dato
| Dato | Cuánto tiempo | Después |
|---|---|---|
| Tu solicitud, si no llegas a ser cliente | 90 días desde el último contacto, y nunca más de 12 meses desde que la enviaste | Borramos tus datos de contacto y el contenido de la solicitud. Durante 3 años guardamos solo un registro mínimo: un identificador, las fechas, las casillas que marcaste y la versión del formulario |
| Tu solicitud, si pasas a ser cliente | Hasta que la pasamos a nuestra gestión de clientes | La borramos de la base de datos del formulario. Desde ese momento se aplican los plazos de la gestión de clientes |
| Comunicaciones comerciales (solo ChatGPT Ads) | Hasta que te des de baja | Dejamos de enviarlas y borramos los datos de envío. Durante 3 años guardamos tu email, la fecha y la versión del consentimiento y la fecha de la baja |
| Avisos internos al equipo (correo y chat) | No llevan tu nombre, tu empresa, tu email, tu teléfono ni tu web | — |
| Registros técnicos de esos avisos | No guardamos los que salen bien; los que fallan, 14 días como máximo | Se borran solos |
| Recorrido de visitas en tu navegador (solo ChatGPT Ads y solo si aceptas las cookies de publicidad) | Se borra al enviar el formulario. Si no lo envías, como máximo 6 meses | Se borra de tu navegador |
| Registro de tu elección sobre cookies | Lo que dura tu elección (hoy, 6 meses) y 3 años más | Lo borramos |
| Copias de seguridad | No hacemos copias de seguridad de esta base de datos: cuando borramos un dato, desaparece. | |
Quién más trata tus datos
No cedemos tus datos. Los tratan por nuestra cuenta, como encargados, estos proveedores:
- Cloudflare: alojamiento de las páginas y del formulario, y protección contra bots.
- Supabase: base de datos donde se guardan las solicitudes, en su región de la Unión Europea (París).
- Google (Workspace): correo y chat internos con los que el equipo recibe el aviso de cada solicitud.
- Hetzner: servidor donde se ejecutan nuestras automatizaciones internas, en Helsinki (Finlandia).
Algunos de nuestros proveedores pueden acceder a los datos desde fuera del Espacio Económico Europeo. Cloudflare y Google están adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Con Supabase, que puede acceder a los datos desde EE. UU. y Singapur, las transferencias se amparan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Hetzner trata los datos solo en la Unión Europea.
En la página de ChatGPT Ads, si aceptas las cookies de publicidad, Google, Meta y OpenAI reciben un identificador de tu envío, nunca tu nombre ni tu email. Más detalle en la política de cookies.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en info@asomados.com, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (se abre en otra pestaña). Si has marcado la casilla de comunicaciones comerciales, puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que afecte a lo tratado antes.